Chính sách bảo mật

Shop Kiss hiểu rằng mua đồ dùng người lớn là chuyện riêng tư. Trang này nói rõ shop lấy những thông tin gì, dùng vào việc gì và ai được xem.

1. Shop lấy những thông tin gì

Khi bạn đặt hàng:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng. Email thì không bắt buộc.
• Ghi chú bạn để lại cho đơn, sản phẩm đã đặt, cách giao và cách thanh toán.
• Vị trí của bạn, chỉ khi bạn bấm “Dùng vị trí của tôi”, để tính phí giao hàng theo khoảng cách.

Khi bạn viết đánh giá sản phẩm: tên bạn nhập, nội dung và ảnh bạn gửi. Đánh giá được shop duyệt trước khi hiện lên web.

Shop không bắt tạo tài khoản, không lấy mật khẩu, không lấy số thẻ ngân hàng. Chuyển khoản là bạn tự làm trong ứng dụng ngân hàng của bạn.

2. Dùng thông tin để làm gì

• Gọi hoặc nhắn tin xác nhận đơn, giao hàng, báo phí giao.
• Cho bạn tra cứu lại đơn đã đặt bằng mã đơn và số điện thoại.
• Hỗ trợ đổi hàng lỗi, hoàn tiền.

Shop không bán thông tin của bạn, không gửi tin nhắn hay email quảng cáo khi bạn chưa đồng ý.

3. Ai được xem thông tin của bạn

• Nhân viên shop xử lý đơn hàng.
• Người giao hàng (shipper hỏa tốc, Viettel Post hoặc nhà xe) chỉ nhận tên, số điện thoại, địa chỉ và số tiền cần thu. Trên gói hàng không ghi tên sản phẩm.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.

Để tính phí giao hàng, địa chỉ bạn nhập được tra trên bản đồ mở OpenStreetMap. Bước này chỉ gửi địa chỉ, không kèm tên hay số điện thoại của bạn.

4. Cookie

Web chỉ dùng cookie để chạy các chức năng cần thiết:

• Giữ giỏ hàng của bạn.
• Nhớ các đơn bạn đã đặt trên máy này, để bạn xem lại mà không cần gõ mã đơn.
• Nhớ các sản phẩm bạn vừa xem.

Web không dùng công cụ quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, khi đó giỏ hàng sẽ trống lại.

5. Lưu trữ và bảo vệ

• Thông tin đơn hàng được lưu trên máy chủ của shop. Chỉ người quản lý đăng nhập mới xem được.
• Kết nối tới web luôn được mã hóa (https).
• Shop giữ thông tin đơn để bạn tra cứu và để hỗ trợ đổi hàng lỗi. Bạn muốn xóa thì báo shop.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin của mình, và từ chối nhận tin nhắn từ shop. Gọi hoặc nhắn Zalo số 0938 411 000, hoặc email info@shopkiss.net, kèm số điện thoại đã dùng khi đặt hàng.

7. Thay đổi chính sách

Khi cách shop xử lý thông tin thay đổi, trang này sẽ được cập nhật. Bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng lên.